需要先做司法鉴定然后再根据鉴定结果处理，需要根据具体的原因来判断谁的责任，如果是主墙体的问题那就是开发商，如果是表面处理不到位那就是装修公司。
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当房屋装修发生纠纷时，双方可以先行协商，承担该承担的责任，如果协商不成的，也可以到法院诉讼或到仲裁委仲裁。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条　起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
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出现装修纠纷就看合同，按合同内容来划分责任。如果装修合同是含含糊糊的，那么出现装修纠纷你只能自认倒霉。