视频环节非必要，但可能有助于验证身份。依据《民法典》，八周岁以上未成年人的民事法律行为需法定代理人同意。未及时退款处理，可能导致监护人财产损失，影响未成年人合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理方式有协商和起诉两种。建议先尝试与充值方协商退款，协商无果时再选择起诉，以法律手段维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
视频非必须。处理方式：1.协商：直接拨打充值方客服电话诉求退款，提供必要证据。2.起诉：若协商不成，准备好相关材料，向法院提起诉讼，要求退款并赔偿损失。具体操作需根据实际情况灵活调整。