可以退款。根据《消费者权益保护法》，您有权要求退款，特别是若服务未开始或存在欺诈。《消费者权益保护法》规定，消费者享有知情权和选择权，若权益受损，应及时维权，否则可能面临资金损失和服务未享的双重困境。
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常见处理方式为沟通协商或法律途径。首先尝试与机构友好沟通退款，若不成，则可选择向工商投诉或法院起诉，根据具体情况选择最适合的维权方式。
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可退款。操作如下：1.与机构沟通，说明退款意愿及原因；2.若机构拒绝，收集证据，如合同、付款记录；3.向工商部门投诉或咨询律师准备起诉；4.必要时，通过法律途径维护权益。