问题需双方监护人协商或诉讼解决。依据《民法典》，未成年人事务需监护人参与。不及时处理可能导致纠纷升级，影响双方家庭及未成年人心理健康。
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需协商或诉讼。具体操作：1.与对方家长沟通，了解赔偿要求并协商；2.若协商无果，收集证据，如医疗费、聊天记录等；3.咨询专业律师，准备诉讼材料；4.提起诉讼，遵循法院程序处理。
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常见处理方式为协商或诉讼。先尝试与对方家长友好协商，达不成一致时再考虑通过法律途径解决，以确保双方权益。