当你遇到拼多多商家显示退款成功但钱未到账的情况时，你有权要求平台介入处理。根据《中华人民共和国电子商务法》的相关规定，电子商务平台经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。若商家确实已标记退款成功但资金未到账，平台的介入将帮助你查明原因并推动问题的解决。若平台未能妥善处理，你还可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉。
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除了要求平台介入，你还可以尝试以下途径解决退款未到账的问题：1. 联系银行或支付机构，查询退款是否已被处理或是否存在延迟。2. 若商家拒绝退款或无法联系，可直接拨打12315消费者投诉热线进行投诉。3. 保留好相关证据，如退款截图、交易记录等，以便在需要时提供证明。
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从法律角度，拼多多商家应确保退款流程的正确执行，具体做法包括：1. 明确退款政策和流程，并在平台上清晰展示。2. 在收到用户退款申请后，及时审核并处理，确保资金按时退还。3. 若出现退款纠纷，应积极与用户沟通协商，提供合理的解决方案。4. 遵守相关法律法规，如《中华人民共和国消费者权益保护法》等，保障消费者权益。