车贷还完拿绿本要500手续费，属于违规收费，如果遇到这种情况，用户是可以投诉的。当然，用户只要申请的是正规车贷，比如信用卡分期购车、汽车金融贷款，结清车贷以后，拿回绿本都是不会额外收费的。因此，用户在申请车贷时，就要选择正规的贷款机构。另外，拿到绿本以后用户还需要办理解除抵押手续，否则车辆的所有权还是归贷款机构所有的。法律依据：《民法典》第五百七十七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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你好，结合当地的政策确定
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你好，建议积极到办事处合理处理吧