可申请退款并封号处理。依据《消费者权益保护法》，你有权要求退款，若平台拒绝，可投诉至相关部门。不及时处理可能导致资金损失及权益受侵害。
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常见处理方式为与平台协商退款或投诉至消协。若协商无果，建议选择投诉，通过法律途径维护权益，确保问题得到有效解决。
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可申请退款。操作如下：1.先找游戏客服申请退款；2.按指引填写申请，提供监护人信息验证；3.选择退款范围，如需全额则通过家长服务平台；4.等待审核，约10天可收到退款；5.退款后账号可能被封。